Kebijakan privasi

Berlaku sejak [TANGGAL]

Halaman ini menjelaskan data apa yang Ollin kumpulkan, untuk apa data itu dipakai, dan cara kamu menghapusnya.

1. Siapa kami

Ollin dikelola oleh Nova Creative Agency, [NAMA BADAN USAHA DAN ALAMAT LENGKAP]. Dalam kebijakan ini, "kami" berarti Ollin dan Nova Creative Agency. "Kamu" berarti pemilik atau admin akun Ollin.

2. Data yang kami kumpulkan

  • Data akun Ollin: nama, email, dan kata sandi yang tersimpan dalam bentuk terenkripsi.
  • Akun media sosial yang kamu hubungkan: ID akun, nama halaman atau profil, dan token akses dari login resmi Meta dan TikTok. Kami tidak menerima password media sosialmu.
  • Konten: caption, foto, jadwal posting, dan riwayat posting yang kamu buat lewat Ollin.
  • Komentar dan DM: isi komentar dan pesan langsung di akun Instagram dan Facebook yang terhubung, termasuk nama pengguna pengirimnya.
  • Katalog dan FAQ toko: produk, harga, dan jawaban yang kamu isi untuk balasan otomatis.
  • Data link WhatsApp: kode pelacak, waktu klik, dan postingan asal klik.
  • Statistik postingan: likes, komentar, share, dan impresi yang diberikan platform.
  • Data teknis: alamat IP, jenis perangkat dan browser, serta log aktivitas di Ollin.

3. Cara kami memakai data

  • Menerbitkan dan menjadwalkan posting ke akun yang kamu hubungkan.
  • Menampilkan riwayat posting dan analytics di dashboard.
  • Membaca komentar dan DM, memberi label (niat beli, pertanyaan, keluhan, spam, netral), lalu membalas sesuai aturan dan katalog yang kamu atur.
  • Menyembunyikan komentar spam dan judi online.
  • Menghitung klik link WhatsApp per postingan.
  • Menjaga keamanan akun, mencegah penyalahgunaan, dan memberi bantuan saat kamu menghubungi kami.

Kami tidak memakai data dari akun media sosialmu untuk iklan, dan kami tidak menjualnya.

4. Pemrosesan dengan AI

Untuk mengenali niat beli dan menyusun balasan, Ollin mengirim isi komentar atau DM beserta katalog dan FAQ tokomu ke [NAMA PENYEDIA AI]. Fitur caption AI mengirim teks caption yang kamu tulis ke penyedia yang sama.

[ISI SESUAI KONTRAK: apakah penyedia AI menyimpan data dan berapa lama, serta apakah data dipakai untuk melatih model]

5. Pihak yang menerima data

  • Meta dan TikTok, saat Ollin menerbitkan posting, membalas komentar, atau menyembunyikan komentar atas namamu.
  • Penyedia layanan kami: hosting dan database [NAMA], penyedia AI [NAMA], pengiriman email [NAMA]. Mereka hanya memproses data untuk menjalankan Ollin.
  • Pihak berwenang, jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

6. Penyimpanan dan keamanan

Data disimpan di server [LOKASI SERVER] selama akunmu aktif. Token akses media sosial disimpan terenkripsi. Setelah kamu menghapus akun, data dihapus dalam [JUMLAH] hari, kecuali data yang wajib kami simpan menurut hukum.

7. Hak kamu

  • Meminta salinan data pribadimu.
  • Memperbaiki data yang salah.
  • Menghapus akun dan datamu.
  • Memutus akses Ollin ke akun media sosialmu kapan saja.
  • Menarik persetujuan pemrosesan data.

Hubungi kami lewat kontak di bagian 10. Kami membalas dalam [JUMLAH] hari kerja.

8. Cara menghapus data

Pilih salah satu cara berikut:

  1. Di dashboard Ollin, buka Pengaturan, lalu pilih Hapus akun. [SESUAIKAN DENGAN MENU DI APP]
  2. Kirim email ke [EMAIL KONTAK] dengan subjek "Hapus data" dari email yang terdaftar di Ollin.
  3. Untuk memutus akses Facebook dan Instagram saja: buka Pengaturan Facebook, pilih Aplikasi dan situs web, lalu hapus Ollin. Untuk TikTok: buka pengaturan akun TikTok, pilih bagian izin aplikasi, lalu cabut akses Ollin.

9. Perubahan kebijakan

Jika kebijakan ini berubah, kami memperbarui tanggal di atas dan memberi tahu lewat email atau dashboard sebelum perubahan berlaku.

10. Kontak

Email: [EMAIL KONTAK]
Alamat: [ALAMAT LENGKAP]